Algemene Voorwaarden voor Wendy Celis - website Studio ACT 
 

Datum: 10/11/2024

​

Welkom bij Wendy Celis - Studio ACT! Door gebruik te maken van onze website en de aangeboden diensten, waaronder het kopen van online cursussen, downloadbare documenten en werkboeken, deelname aan webinars of workshops, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze website en diensten.
 

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• "Wij", "ons", "onze": Studio ACT - Wendy Celis, de eigenaar en aanbieder van de website en diensten.

• "U", "uw": De gebruiker van de website, de koper van producten en diensten, deelnemer aan workshops en webinars.

• "Website": De website van Wendy Celis - Studio ACT en alle subdomeinen en pagina's daarvan.

• "Producten": De online cursussen, documenten, werkboeken en andere digitale producten die via de website beschikbaar zijn voor aankoop.

• "Diensten": De online leeromgeving, digitale content en overige bijbehorende diensten die wij aanbieden via de website.
   

2. Toegang en gebruik van de website

2.1. U gaat akkoord met het gebruiken van onze website en diensten enkel voor legale doeleinden en op een manier die geen schade veroorzaakt aan onze website of andere gebruikers.
2.2. U verplicht zich om nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken wanneer u zich registreert of een aankoop doet op de website.

3. Accountregistratie

3.1. Voor het verkrijgen van toegang tot bepaalde diensten op onze website (zoals cursussen of downloadbare producten) kan het nodig zijn om een account aan te maken.
3.2. U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account.
3.3. U dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke onbevoegde toegang tot uw account.
 

4. Aankoop en Betaling

4.1. Alle prijzen voor de producten en diensten zijn vermeld op de website en kunnen variëren afhankelijk van aanbiedingen of kortingen.
4.2. Betaling voor de producten en diensten dient volledig te worden voldaan bij aankoop via de beschikbare betaalmethoden op de website.
4.3. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
 

5. Levering van Digitale Producten

5.1. Na succesvolle betaling ontvangt u toegang tot de aangekochte digitale producten (zoals online cursussen, documenten of werkboeken). De toegang kan via een downloadlink of via een leerplatform worden verstrekt, afhankelijk van het product.
5.2. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u het juiste product heeft aangeschaft. Eenmaal geleverd, kunnen digitale producten niet geretourneerd of geruild worden, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.
 

6. Intellectuele Eigendom

6.1. Alle inhoud die beschikbaar is via onze website, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video’s, documenten en werkboeken, is het eigendom van Wendy Celis - Studio ACT of haar licentiegevers en is beschermd door auteursrecht- en intellectuele eigendomsrechten.
6.2. U verkrijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare, niet-exclusieve licentie om de aangekochte producten te gebruiken, maar u mag deze niet kopiëren, verspreiden, wijzigen, doorverkopen of op andere wijze gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
 

7. Annulering en Terugbetalingen

7.1. Vanwege de aard van de digitale producten (downloadbare documenten en online cursussen) kunnen we geen retouren of terugbetalingen aanbieden, tenzij het product defect is of er een technische fout is die de toegang verhindert. Of wanneer een live online workshop of webinar geannulleerd wordt door de Wendy Celis - Studio ACT. Wendy Celis - Studio ACT kan beslissen een workshop of webinar annuleren. Wanneer dit gebeurt, ontvangt degene die zich aangemeld heeft en betaald heeft voor deze aanmelding, ofwel een terugbetaling ofwel, de materialen van de cursus, workshop of webinar.
7.2. Mocht u problemen ondervinden met het product, neem dan binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op voor een oplossing. Wij zullen ons best doen om het probleem te verhelpen of, indien mogelijk, het product om te ruilen. Wendy Celis - Studio ACT zal steeds trachten in onderling overleg tot een oplossing te komen.
 

8. Privacy en Gegevensbescherming

8.1. Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.
8.2. Wij verzamelen en gebruiken uw gegevens alleen voor het leveren van de diensten en het verwerken van betalingen, en wij delen deze niet zonder uw toestemming, behalve zoals wettelijk vereist.
 

9. Beperkingen van Aansprakelijkheid

9.1. Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat onze website en digitale producten van hoge kwaliteit zijn. Desondanks kunnen wij geen garanties geven met betrekking tot de continuïteit, juistheid of geschiktheid van de producten en diensten.
9.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of kosten die voortvloeien uit het gebruik van de website of de aangekochte producten, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.

9.3 Het volgen van de online cursussen, webinars, workshop of de aankoop van werkboeken of documenten vervangt nooit individuele therapie. Voelt u zich ernstig mentaal belast, ondervindt u hinder in uw dagelijks functioneren omwillen van psychosociale, mentale, psychologische redenen, neem dan zeker contact op met uw huisarts of psycholoog. Of neem contact op met diensten als tele-onthaal (www.tele-onthaal.be).
 

10. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden

10.1. Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen de gewijzigde voorwaarden op de website plaatsen, en de gewijzigde voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment van publicatie.
10.2. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de algemene voorwaarden te controleren op wijzigingen.
 

11. Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1. Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
11.2. Geschillen tussen u en Wendy Celis - Studio ACT zullen in eerste instantie worden geprobeerd via mediation of bemiddeling opgelost te worden. Als een oplossing niet kan worden bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank. Voor geschillen met betrekking tot Wendy Celis - Studio ACT is de rechtbank van arrondissement Leuven bevoegd.

 

12. Contact

Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden of andere zaken met betrekking tot onze website, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: wendy@wendycelis.com
Telefoon: +32484381583
Adres: Broekstraat 11, 3294 Molenstede- Diest (België)

BTW nummer: BE0567.748.522

​

Door een bestelling te plaatsen of een account aan te maken op onze website, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.